Ποια ήταν η ιδέα πίσω από τον σχεδιασμό του Samsung Galaxy Z Flip; Ποια ήταν η έμπνευσή σας; Ο σχεδιασμός μιας συσκευής είναι μια διαδικασία και το αποτέλεσμα αυτής είναι για εμάς η καλύτερη δυνατή λύση. Στη Samsung επικεντρωνόμαστε από την αρχή στους χρήστες, ο σχεδιασμός μιας συσκευής είναι πολυπαραγοντικός και όχι μια έμπνευση που ήρθε ξαφνικά. Διερευνούμε τους καταναλωτές μας και τον τρόπο με τον οποίο θα χρησιμοποιούσαν το Galaxy Z Flip. Με βάση αυτή την έρευνα, εξετάζουμε την μορφή και τη χρήση διαφόρων φορητών προϊόντων που χρησιμοποιούν οι πελάτες μας στην καθημερινή τους ζωή. Και το αποτέλεσμα αυτής της έρευνας φαίνεται στο μέγεθος, το σχήμα, όλη την εμπειρία που προσφέρει το Galaxy Z Flip για τους χρήστες του.
Τι ρόλο έχει το design στα προϊόντα τεχνολογίας; Ως άτομο που σχεδιάζει smartphones με τεχνολογίες αιχμής, με απασχολεί ιδιαίτερα η σχέση μεταξύ τεχνολογίας και design. Ανεξάρτητα από το πόσο καινοτόμος είναι μια τεχνολογία, δεν πιστεύω ότι μπορεί να οδηγήσει σε μακροπρόθεσμες αλλαγές, εάν δεν αποδώσει αξίες με τις οποίες οι χρήστες θέλουν να συνδεθούν. Μία από τις σημαντικότερες προκλήσεις για τους designers είναι η παράδοση των αξιών καινοτόμων τεχνολογιών, ώστε να τις αγκαλιάσει μεγαλύτερο μέρος του καταναλωτικού κοινού. Ως εκ τούτου, ο σχεδιασμός μπορεί να γίνει κατανοητός ως μία «γλώσσα», η οποία απαιτείται για να εξηγήσει με εύχρηστο τρόπο τις δύσκολες και περίπλοκες τεχνολογίες. Δεν είναι εύκολο να συνδυάσουμε τις επιθυμίες των καταναλωτών και ταυτόχρονα να αναπτύξουμε τεχνολογίες που καθιστούν δυνατό αυτές οι επιθυμίες να εκφραστούν με πρακτικό και αισθητικά ευχάριστο τρόπο. Το σημείο εκκίνησης για εμάς στη Samsung είναι ο τελικός χρήστης. Πριν σχεδιάσουμε ένα smartphone, διεξάγουμε εκτεταμένη έρευνα και δημοσκοπήσεις σχετικά με τις συνήθειες των χρηστών, τις μεταβαλλόμενες ανάγκες και τις τάσεις της αγοράς και στη συνέχεια ενσωματώνουμε τα αποτελέσματα στην ιδέα μας με τρόπο που να επιτυγχάνει τη σωστή ισορροπία μεταξύ των τεχνολογικών αξιών του προϊόντος και της εμπειρίας του χρήστη.
Από προοπτική σχεδίασης καθαρά, πόση ελευθερία υπήρχε στον σχεδιασμό μιας αναδιπλούμενης συσκευής; Πώς άλλαξε την καθημερινή σας εργασία; Υπάρχουν τόσα πολλά στοιχεία που συνιστούν ένα smartphone. Δεδομένου ότι ο σχεδιασμός smartphones εντάσσεται στην κατηγορία του βιομηχανικού σχεδιασμού, η οποία είναι πολύ διαφορετική από τις καλές τέχνες, πρέπει να εξετασθούν πολλοί παράγοντες εκτός από την αίσθηση και την έμπνευση του σχεδιαστή. Πρέπει να ακολουθηθεί μια αντικειμενική προσέγγιση που να βασίζεται στην εμπειρία του χρήστη. Αυτή η αντικειμενικότητα επικεντρώνεται στην αγορά, στις τάσεις και στους καταναλωτές που αλλάζουν καθημερινά. Ως εταιρεία με παγκόσμια εμβέλεια, οφείλουμε να ανταποκριθούμε στις ανάγκες διαφορετικών αγορών και να τις διαφορετικές προτιμήσεις των καταναλωτών. Αυτό επηρεάζει περισσότερο τη δουλειά μου ως designer και επίσης χρησιμεύει ως η μεγαλύτερη πηγή έμπνευσης μου. Η καθημερινή εργασία συνεπάγεται συνεχή επικοινωνία και συστηματική συνεργασία με άλλες σχετικές μονάδες ή τμήματα για τη δημιουργία προϊόντων που δεν είναι μόνο αισθητικά ευχάριστα αλλά και εύχρηστα. Αυτή η γοητεία μου επιτρέπει να προχωρήσω πέρα από τον «καθαρό σχεδιασμό» και να σκεφτώ πρωτοποριακά.
